網路社群媒體輿情大數據分析與監測平台

口碑觀點分析　 視覺統計結果　 市場脈動掌握　

先進的語意分析技術，提供客戶全方位網路口碑分析與觀測服務。後台管理平台提供輿情搜尋、競爭者比較、正負評價辨識、關注構面分析、統計分析以及事件追蹤與預警等功能完整功能。

以有效降低企業蒐集、分析網路資訊之時間與成本；每日自動更新的服務，即時掌握關鍵情報，減少經營決策風險，有效提升企業競爭力。

AI智能客服機器人

自然的文字對話　 快速的精準回覆　 溫暖的人性互動　

透過自然語言處理及語意分析等人工智慧技術，快速明確地解析用戶語意，即時準確回答用戶問題；對談中理解用戶喜好，自動推播用戶感興趣的訊息，以開創更多新商機；結合企業內部CRM連結客戶資料，進而提供個人化資訊諮詢服務。

完整的後台管理平台，提供友善的管理介面，輕鬆管理與維護問答知識庫，並透過後端對談紀錄的大數據分析，提供企業所需的用戶特徵及行銷決策資訊，進而有效提升企業經營成效與競爭力。

機器人對話

客製互動流程　 資訊即時更新 強化客戶體驗

適用於零售、餐飲、金融、教育、觀光及醫療等行業，依據企業應用場景，無論是吸引招呼、迎接問候、產品介紹導購、服務諮詢、樓層導覽、問卷調查、專業知識問答與對談等，客製化專屬之互動流程與對話機制，透過自然語言處理及語意分析等人工智慧技術，達到人機間有效地自然語言互動，提升用戶對企業的品牌印象。

★ 已通過並取得「Pepper開發者認證」合格證書

Facebook數位足跡之個人信用分析

更貼近用戶的日常生活　 更不同的信用檢視角度　

針對用戶的Facebook 數位足跡，透過社群大數據分析技術進行用戶數位足跡內容分析，將分析結果以動態變化趨勢呈現，以作為企業審核個人信用風險時之參考，進而降低企業借貸風險。

關於群騰
About Us

群騰資訊 是一群專注「大數據分析與AI人工智慧」技術研發與應用系統建置的新創技術團隊，主要從事企業系統開發、知識工程與管理、網路商業智慧以及大數據分析與應用之學術研究；同時，也不斷致力於應用系統核心技術的開發，包括自然語言處理、語意分析、機器學習以及深度學習。

我們以「踏實、誠信、熱情與活力」來為企業客戶服務，透過我們擁有的專業核心技術能力，為每位客戶量身打造專屬的系統解決方案，並秉持著「合作夥伴」的理念，與客戶之間達成合作無間的最佳默契，一起為共同的企業經營目標努力，伴隨客戶共同成長，共創雙贏。